La seguridad y el bienestar de los menores son la máxima prioridad para Lunzo.
Esta Política de protección de menores establece las normas y medidas que Lunzo aplica para garantizar la seguridad de los jóvenes al utilizar la plataforma Lunzo. El documento también describe cómo Lunzo protege la privacidad de los menores en relación con sus datos personales.
A los efectos de esta política, se entiende por «menores» a todas las personas menores de dieciocho (18) años. En algunos países este límite de edad puede ser superior, y los compradores están obligados a cumplir con la legislación local aplicable.
Productos con restricción de edad
De conformidad con la Política de productos prohibidos, en Lunzo no está permitido ofrecer a la venta productos sujetos a restricciones de edad, como por ejemplo alcohol o tabaco.
En el caso de determinados productos ofrecidos por terceros a través de la plataforma Lunzo, la ley exige la verificación de la edad del comprador antes de la entrega del pedido. Lunzo exige que los vendedores apliquen siempre dichos procedimientos cuando así lo requiera la normativa legal.
Lunzo aplica una política de tolerancia cero frente a contenidos perjudiciales o inapropiados para la edad dirigidos a menores. Contamos con un procedimiento de Notice and Takedown, y cualquier contenido ilegal es retirado sin demora tras su notificación, adoptándose medidas para evitar que vuelva a aparecer.
Si, a pesar de estas medidas, algunos vendedores logran eludir nuestras normas y productos inadecuados llegan a la plataforma, Lunzo los eliminará de inmediato en cuanto tenga conocimiento de ello.
Los vendedores que infrinjan esta Política de protección de menores podrán enfrentarse a medidas disciplinarias, incluida la suspensión permanente de la cuenta.
Si encuentra contenido que, a su juicio, no debería estar disponible en la plataforma Lunzo, notifíquelo a través del procedimiento de Notice and Takedown (Política de Lunzo para reclamaciones de terceros). Dichas notificaciones se gestionan con la máxima prioridad.
Cuentas de usuario en Lunzo
El usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años para poder realizar compras de forma independiente a vendedores a través de Lunzo.
Cualquier persona mayor de 18 años puede crear una cuenta siempre que disponga de una dirección de correo electrónico válida y de uno de los métodos de pago admitidos (por ejemplo, Visa, Mastercard, etc.).
Los menores de 18 años no pueden crear una cuenta ni realizar compras sin el consentimiento y la supervisión de su representante legal. La cuenta debe estar registrada a nombre y con los datos del padre, madre o tutor legal, quien asume plena responsabilidad por todas las actividades realizadas en dicha cuenta.
Venta en Lunzo
Para registrarse y utilizar los servicios de Lunzo es necesario ser mayor de 18 años. Si una persona no es mayor de edad conforme a la legislación de su país, el registro debe ser realizado por su padre, madre o tutor legal, quien gestionará la cuenta y asumirá la responsabilidad legal correspondiente.
Todos los datos personales y de pago asociados a la cuenta deben pertenecer a dicho representante legal.
Protección de la privacidad de los menores
Los servicios de Lunzo no están dirigidos a niños y Lunzo no recopila conscientemente datos personales de menores. De conformidad con nuestros Términos de uso, los menores no pueden utilizar nuestros servicios.
Esta sección describe cómo Lunzo gestiona cualquier dato que pudiera haber sido obtenido de un usuario menor de 18 años. Si usted es menor de edad y no está seguro de algún aspecto, solicite la ayuda de su padre, madre o tutor legal.
Si los padres o tutores tienen alguna pregunta, Lunzo ha designado un delegado de protección de datos, al que se puede contactar en la dirección dpo@lunzo.es.
Junto con el Aviso de Privacidad, esta política describe qué tipos de datos pueden recopilarse y cómo se tratan.
Tal y como se ha indicado, los servicios de Lunzo no están destinados a menores y ninguna persona menor de 18 años puede utilizarlos sin la supervisión y el consentimiento de un adulto que sea el titular de la cuenta.
Al utilizar los servicios de Lunzo, usted reconoce que sus datos pueden ser tratados en la República Checa y en otros países en los que Lunzo opera. Los datos se procesan exclusivamente de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad, y Lunzo nunca «vende» de forma consciente (en el sentido de la legislación aplicable) los datos personales de los usuarios, incluidos los menores.
En una cuenta registrada a nombre de un adulto, Lunzo puede recopilar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
- datos proporcionados por el usuario durante el registro o la realización de un pedido,
- información técnica obtenida durante la visita al sitio web (dirección IP, zona horaria, credenciales de acceso),
- información procedente de terceros (por ejemplo, socios comerciales u otros sitios web operados por Lunzo).
Estos ejemplos no son exhaustivos. Para más detalles, consulte nuestro Aviso de Privacidad, que establece cómo se recopilan, utilizan y divulgan los datos.