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Política de Cookies

Última actualización: 23 de enero de 2026

LUNZO s.r.o. y sus filiales de propiedad al cien por cien se comprometen a proteger la privacidad de todas las personas que interactúan con nosotros y respetan las decisiones que usted adopte en relación con el uso de cookies.

A los efectos de esta Política de Cookies, los términos “nosotros” o “nuestro” se refieren a LUNZO s.r.o.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que nos permiten distinguirle de otros visitantes. Puede modificar la configuración de las cookies en cualquier momento y adaptar así sus preferencias. A continuación encontrará instrucciones más detalladas sobre cómo gestionarlas.

En esta Política describimos los tipos de cookies que utilizamos y los fines para los que se emplean, así como las opciones disponibles para realizar ajustes a través del centro de información y configuración de cookies o mediante la configuración de su navegador de Internet.

Si visita nuestro sitio web y mantiene las cookies habilitadas en su navegador, usted otorga a Lunzo su consentimiento para el uso de cookies con los fines que se indican a continuación, con el objetivo de garantizarle una experiencia de compra completa y sin inconvenientes.


¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando los visita. Si esta tecnología no está disponible, puede utilizarse un identificador anónimo, es decir, una cadena de caracteres generada aleatoriamente que cumple la misma función que una cookie. Solo el sitio web que crea la cookie puede acceder a ella.

Las cookies facilitan el uso del sitio web, por ejemplo, recordando sus datos de inicio de sesión, preferencias o el contenido del carrito de compra. Gracias a ellas, sitios como Lunzo pueden ofrecerle una experiencia de compra adaptada a sus necesidades.

Los datos almacenados en las cookies son accesibles exclusivamente para el sitio web que las ha establecido y se limitan a la información que usted mismo ha facilitado.

Puede encontrar información útil sobre las cookies aquí: Cookies | Online Privacy and Digital Security


En nuestro sitio web utilizamos varias categorías de cookies, cada una con una finalidad específica:

  • Cookies estrictamente necesarias (“cookies esenciales”): Sin estas cookies, nuestro sitio web no podría funcionar correctamente. Permiten, por ejemplo, mantener la sesión iniciada en áreas seguras del sitio, utilizar el carrito de compra o recibir facturas electrónicas.

  • Cookies estadísticas y de rendimiento: Estas cookies nos ayudan a comprender el comportamiento de los visitantes. Permiten conocer cuántas personas visitan el sitio web, qué secciones consultan y cómo navegan por él. Gracias a ello, podemos mejorar continuamente el sitio y facilitarle la búsqueda de información o productos.

  • Cookies de marketing y personalización de contenidos (“cookies publicitarias”): Se utilizan para crear un perfil de su comportamiento de navegación y búsqueda. Sobre esta base, podemos adaptar las ofertas o la publicidad mostradas para que sean lo más relevantes posible para usted. En algunos casos, también pueden recopilarse datos personales que se utilicen para publicidad dirigida o se compartan con nuestros socios con el mismo fin.

  • Cookies de terceros: Estas cookies no son establecidas directamente por Lunzo, sino por nuestros socios comerciales. Pueden rastrear su actividad a través de diferentes sitios web y sesiones. Normalmente se trata de cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimine o hasta que expire el periodo de validez establecido por el tercero.

Para facilitarle la orientación, a continuación presentamos un resumen de las cookies utilizadas. Cada registro incluye información sobre quién almacena la cookie y con qué finalidad se utiliza. Si se indica una entidad distinta de Lunzo, se trata de nuestros socios externos, que nos ayudan a mejorar su experiencia de usuario y de compra.

Cookie

Proveedor

Finalidad

Descripción de la cookie

Caducidad

Language

lunzo.es

esencial

Almacena la preferencia de idioma del usuario del sitio web.

1 año

PHPSESSID

lunzo.es

esencial

Conserva el estado de la sesión entre las distintas solicitudes del sitio web.

sesión

sid

seznam.cz

esencial

Almacena la configuración del usuario.

29 días

SRV_ID

lunzo.es

esencial

Esta cookie se utiliza en relación con el equilibrio de carga:

optimiza la velocidad de respuesta entre el usuario y el sitio web distribuyendo el tráfico entre varias líneas de red o servidores.

sesión

test_cookies

doubleclick.net

publicitaria

Se utiliza para comprobar si el navegador del usuario admite cookies.

1 día

_ga

lunzo.es

estadística

Distingue a los usuarios y limita el número de solicitudes. Todos los datos recopilados se analizan de forma anónima.

2 años

_gat

lunzo.es

de rendimiento

Utilizada por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes.

1 día

_gid

lunzo.es

estadística

Distingue a los usuarios y limita el número de solicitudes. Todos los datos recopilados se analizan de forma anónima.

1 día

Collect

google-analytics.com

estadística

Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento de los usuarios.

sesión

_fbp

lunzo.es

publicitaria

Utilizada por Facebook para ofrecer productos publicitarios en tiempo real de anunciantes externos.

3 meses

ads/ga-audiences

google.com

publicitaria

Se utiliza para volver a conectar a los usuarios en función de su comportamiento en otros sitios web.

sesión

adx/cm

cm.creativecdn.com

publicitaria

Recopila información sobre las preferencias del usuario y su interacción con el contenido de campañas web; se utiliza en campañas CRM en plataformas empleadas por operadores de sitios web para promocionar eventos o productos.

sesión

anj

adnxs.com

publicitaria

Registra un ID único que identifica el dispositivo del usuario recurrente. El ID se utiliza para publicidad dirigida.

3 meses

criteo_write_test

lunzo.es

publicitaria

Establece un ID único del usuario que permite a anunciantes externos mostrar publicidad relevante en tiempo real.

1 día

cto_tld_test

lunzo.es

publicitaria

Se utiliza para identificar al usuario entre visitas y dispositivos, lo que permite mostrar publicidad relevante.

El servicio lo proporcionan empresas publicitarias externas para facilitar la puja en tiempo real.

1 día

dt

udmserve.net

publicitaria

Permite al visitante compartir contenidos del sitio web en plataformas de redes sociales u otros sitios web.

1 año

IDE

doubleclick.net

publicitaria

Cookies del servicio Google DoubleClick utilizadas para personalizar los anuncios mostrados a los usuarios según visitas anteriores a sitios web.

1 año

pagead/1p-user-list/#

google.com

publicitaria

Realiza un seguimiento de si el usuario ha mostrado interés en productos o eventos específicos en varios sitios web y analiza su navegación entre páginas con fines de medición publicitaria.

sesión

retargeting

c.seznam.cz

publicitaria

Registra el comportamiento del usuario, la navegación y la interacción con campañas activas; se utiliza para optimizar la publicidad y el retargeting.

sesión

rtbh

udmserve.net

publicitaria

Registra un ID único que identifica el dispositivo del usuario en visitas repetidas; se utiliza para el seguimiento de conversiones y la medición de la eficacia publicitaria.

1 año

tr

facebook.com

publicitaria

Utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas de anunciantes externos en tiempo real.

sesión

udmts

udmserve.net

publicitaria

Se utiliza para medir la eficacia de la publicidad recopilando datos sobre las tasas de conversión en varios sitios web.

1 año

uid

criteo.com

publicitaria

Recopila datos sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, la duración media

y las páginas visitadas, con el fin de mostrar anuncios dirigidos.

1 año

uuid2

adnxs.com

publicitaria

Registra un ID único que identifica el dispositivo del usuario recurrente. El ID se utiliza para publicidad dirigida.

3 meses

__rtbhouse.lid

lunzo.es

publicitaria

Recopila información sobre la actividad del usuario en el sitio web, como los productos vistos, añadidos al carrito o comprados, para mostrar anuncios acordes con sus intereses.

1 año

gp_s

lunzo.es

publicitaria

Archivo de seguimiento de Google.

29 días


Durante cuánto tiempo se almacenan las cookies

Cookies temporales (de sesión)

Estas cookies se almacenan únicamente durante la duración de su visita actual al sitio web. Cuando el navegador permanece inactivo durante un periodo prolongado, las cookies dejan de funcionar y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Gracias a ellas, puede navegar entre las distintas páginas sin necesidad de iniciar sesión de nuevo.

Cookies persistentes

A diferencia de las cookies temporales, las cookies persistentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Permiten conservar ajustes y preferencias para que estén disponibles en su próxima visita. Asimismo, se utilizan para recopilar datos sobre el tráfico del sitio, el tiempo medio de permanencia en la página o para analizar el comportamiento de compra. Esta información se emplea para mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web.

Cookies Flash (Local Shared Objects)

Algunos sitios web también pueden utilizar las denominadas cookies Flash, que funcionan de forma similar a las cookies convencionales. Estos archivos pueden almacenar incluso datos procedentes de otras cookies. Por lo tanto, si elimina las cookies estándar, las cookies Flash pueden permanecer activas y contener información previamente guardada, lo que permite que el sitio web vuelva a reconocerle.


Periodo de conservación de las cookies en Lunzo

Algunas cookies persistentes permanecen almacenadas en su navegador hasta 12 meses desde el último uso de nuestros servicios. La excepción la constituyen las cookies destinadas a recordar la configuración de privacidad, que pueden conservarse hasta 2 años. El resto de las cookies se almacenan durante un periodo de 12 meses a partir del momento en que usted otorgó su consentimiento para su uso.

Cómo gestionar las cookies

Banner de cookies al acceder al sitio web

En su primera visita al sitio web de Lunzo se mostrará un banner de cookies. Al hacer clic en «OK», usted expresa su consentimiento para el uso de cookies. Si desea personalizar la configuración, puede hacer clic en «Mostrar detalles» en el banner y elegir qué categorías de cookies desea permitir o rechazar.

Configuración de privacidad

La elección de cookies se realiza durante la primera visita al sitio web. Si decide bloquear determinadas categorías, ello puede afectar a su experiencia de navegación y a la funcionalidad de algunos servicios disponibles en nuestro sitio.

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Configuración de cookies en el navegador

En su navegador de Internet puede elegir si desea aceptar cookies de determinados sitios web. Si decide desactivar las cookies en el sitio web de Lunzo, debe tener en cuenta que algunas funciones no estarán disponibles, lo que puede afectar a la comodidad de compra y a la posibilidad de completar un pedido.

Sin cookies habilitadas, es posible únicamente navegar por nuestro sitio web, pero no iniciar sesión ni crear una cuenta. Las cookies que utilizamos tanto en el sitio web como en los correos electrónicos pueden activarse o desactivarse a través del centro de gestión de la configuración de privacidad o directamente en la configuración del navegador. El procedimiento correspondiente suele encontrarse en los menús «Ayuda», «Herramientas» u «Opciones». Es importante tener en cuenta que desactivar una categoría de cookies no las elimina automáticamente; estas permanecerán almacenadas hasta que las borre manualmente.

Eliminación de cookies

Puede interrumpir en cualquier momento la recopilación de datos mediante cookies analíticas. Si elimina las cookies de su dispositivo, la información obtenida anteriormente puede seguir utilizándose, pero tras la desactivación ya no se recopilarán nuevos datos.

La eliminación de cookies puede realizarse fácilmente a través de la configuración de su navegador o dispositivo móvil. El procedimiento concreto varía según el navegador o el sistema operativo, por lo que recomendamos consultar la sección de ayuda correspondiente o el manual de su dispositivo.

También puede configurar el bloqueo total de cookies o recibir una notificación cada vez que se almacene una nueva cookie en su dispositivo. No obstante, en ese caso debe tener en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web de Lunzo no podrán utilizarse plenamente.