Última actualización: 23 de enero de 2026
LUNZO s.r.o. se esfuerza de forma continuada por garantizar que su entorno en línea sea abierto y accesible también para usuarios con discapacidad. Esta declaración se aplica a todos los sitios web y dominios asociados a la marca Lunzo.
Nuestro compromiso
Nuestro objetivo es que el mayor número posible de personas pueda utilizar nuestra plataforma sin limitaciones. Por ello, trabajamos para que todo el contenido digital cumpla con la legislación vigente en materia de accesibilidad y con las recomendaciones reconocidas internacionalmente. Nos basamos principalmente en la metodología de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) publicadas por el consorcio W3C, que distinguen tres niveles de conformidad: A, AA y AAA.
Cómo procedemos
Nos esforzamos por que toda la interfaz de Lunzo cumpla con el estándar WCAG 2.1 en el nivel AA. Dado que se trata de una plataforma en línea dinámica, en la que el contenido se actualiza y amplía de forma continua, es posible que algunas partes del sitio web no cumplan siempre al cien por cien con este estándar.
Qué esperamos de los usuarios
Si al utilizar nuestro sitio web detecta algún obstáculo técnico, le agradeceremos que nos lo comunique. Indique, por favor, la dirección exacta de la página en la que ha encontrado el problema, lo que nos permitirá una corrección más rápida.
Contacto
Puede enviar sus sugerencias a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@lunzo.es. Cada comunicación se revisa de forma individual y nos esforzamos por responder en el menor tiempo posible.